Envíos y Devoluciones
1. GASTOS DE ENVÍO:
Nuestro negocio desde hace más de 30 años en las tiendas físicas es elegir para nuestros clientes los mejores productos, estudiar el precio para que sea accesible a todos los bolsillos y una vez puesto el producto a la venta, asesorar a cada cliente en lo que necesita.
En nuestra tienda online hemos decidido seguir la misma política de precios (bueno-bonito-barato) que tan bien ha funcionado en las tiendas de Linares y Córdoba en estos años.
También queremos que nuestros nuevos clientes estén contentos y reciban sus pedidos con rapidez. Procuramos que salgan de nuestro almacén en el mismo día hábil o al día siguiente máximo, dependiendo de la hora de recepción del pedido.
Enviamos con GLS, MRW o CORREOS EXPRESS, siempre con la opción de entrega en 24-48 horas.
El coste de transporte es para pagar el trabajo de la agencia de transporte, nosotros no obtenemos ningún beneficio de esta parte.
Si tu pedido es igual o superior a 60 €, lo enviamos SIN GASTOS DE ENVÍO, nosotros asumimos el coste, pero para pedidos menores de 60€, el coste es de 5,99€ en envíos a la Península y 9€ para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Puedes contactar con nosotros para envíos fuera de España en nuestro e-mail: info@tucorseteria.com o por redes sociales. Buscaremos la tarifa más económica y segura para enviarte tu pedido.
En caso de devolución, la agencia de transportes vuelve a intervenir. En este caso, los gastos de envío corren a cargo del cliente. El cliente puede elegir la agencia de transporte que prefiera para realizar el envío de la devolución.
Ponemos varias vías de contacto para conocer vuestros gustos y poder hacer nuestro trabajo, asesoraros en cualquier duda sobre la talla o cualquier aspecto de nuestros productos.
Piensa que eligiendo varios productos de nuestro amplio catálogo, los gastos de envío se diluyen y ,si los sumas a cada producto comprado, el precio seguirá siendo competitivo.
2. DEVOLUCIONES:
Una vez recibido el pedido, el cliente dispondrá de 15 días hábiles para realizar el cambio o la devolución del producto o productos que desee.
En caso de cambio o devolución, envíanos un e-mail a: info@tucorseteria.com con el número de pedido y el detalle del cambio o devolución. Te responderemos en el menor tiempo posible.
Es muy importante que la prenda o prendas que se devuelvan estén en perfecto estado y con su etiquetado exterior e interior en perfectas condiciones. En caso de recibir una devolución que no cumpla este requisito, no será posible realizar cambio ni reembolso de la compra.
Los gastos de devolución total o parcial del pedido serán por cuenta del cliente. En caso de ser una devolución donde se hayan cobrado gastos de envío por ser compra inferior a 60 euros, se abonará al cliente el importe de su compra descontando los gastos del envío realizado.
En caso de devoluciones en compras superiores a 60 euros abonaremos el importe total de la compra y el cliente asumirá los gastos de envío de la devolución.
Por razones de higiene no se admiten devoluciones de bragas, tangas, slips, boxer, medias y sujetadores adhesivos.
No se admiten devoluciones de mantillas ni tejas.
Os recomendamos que si tienes dudas con tu talla en ropa íntima o en cualquiera de nuestros productos, antes de hacer el pedido, nos escribas un correo a info@tucorseteria.com o un mensaje privado por Facebook o Instagram y podremos asesorarte en qué talla elegir.
¡Disfruta tu compra !